一檔家裝節(jié)目能播出十六年，放在哪里都是收視奇跡。除這個(gè)名為“交換空間”的節(jié)目外，東方衛(wèi)視的《夢(mèng)想重造家》一推出就直接登上了收視榜首。
家庭裝修改造綜藝的火熱反映了大眾對(duì)家居領(lǐng)域的關(guān)注，也反映了大眾家居消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變——人們對(duì)家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格、審美情趣和居住環(huán)境舒適的日益關(guān)注，也愿意投入更多的資金購(gòu)買(mǎi)品牌家具，請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師。
但是在這次家居消費(fèi)升級(jí)的背后，家裝行業(yè)普遍存在設(shè)計(jì)上、商品上、裝修環(huán)節(jié)斷裂等問(wèn)題，也給設(shè)計(jì)師、商家、消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。
怎樣建立一個(gè)更加完善的家居產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建一個(gè)良好的家居生態(tài)，已經(jīng)成為當(dāng)前家居行業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題。
01。
家庭用品環(huán)節(jié)繁多，
數(shù)字需求日益迫切。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)向大眾生活的滲透，家庭設(shè)計(jì)在社交平臺(tái)上的生存能力越來(lái)越強(qiáng)。
小紅書(shū)中分享的家裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅出租房改造方案讓用戶心向往之，但是缺少設(shè)計(jì)、產(chǎn)品卻讓用戶無(wú)從購(gòu)買(mǎi)相關(guān)家具，空耗巨大的流量市場(chǎng)；而類似谷居的VR家具設(shè)計(jì)，雖然是設(shè)計(jì)軟件，但是Houzz等設(shè)計(jì)平臺(tái)的設(shè)計(jì)軟件卻是無(wú)從購(gòu)買(mǎi)相關(guān)家具，空耗巨大的流量市場(chǎng)；同時(shí)也不能讓用戶體驗(yàn)到設(shè)計(jì)過(guò)程中的效率革新。
對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)并非獨(dú)一無(wú)二，家具、裝修、用戶體驗(yàn)的同步滲透，才能創(chuàng)造一個(gè)完整的家居生態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，家居設(shè)計(jì)的未來(lái)趨勢(shì)在于數(shù)字化的賦能，社交電商的熟人經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)等特征已經(jīng)與家居產(chǎn)業(yè)非常匹配。
身為數(shù)字電商的巨人，阿里巴巴之前已經(jīng)投資了居然之家和紅星美凱龍，開(kāi)始布局家居產(chǎn)業(yè)。在2019年9月27日，淘寶發(fā)布了家居平臺(tái)“躺平”，并推出家居行業(yè)數(shù)字化計(jì)劃，進(jìn)一步采取行動(dòng)。
02。
社會(huì)+家庭+電商，
"躺平"開(kāi)啟家居行業(yè)流量入口。
快節(jié)奏的時(shí)代，“躺平”可能是最舒適的姿勢(shì)，也就是卸下防備，完全放心。而且阿里此次的家居+社交電商平臺(tái)“躺平”，就是為消費(fèi)者提供一個(gè)在家居裝修中可以完全放心、自在“躺平”的地方。
“躺平”APP作為家庭社區(qū)的社會(huì)平臺(tái)，是阿里在家庭裝修領(lǐng)域的新探索。一反傳統(tǒng)家居平臺(tái)的疏離感，“平躺”的界面兼顧了專業(yè)“硬核”和個(gè)性定位。這是以瀑布式分享頁(yè)面為軸心的：一方面，用戶主動(dòng)的家居設(shè)計(jì)，家電產(chǎn)品使用感受的分享，創(chuàng)造出直擊用戶需求的內(nèi)容，密切聯(lián)系家裝消費(fèi)者。同時(shí)，家具產(chǎn)品的連結(jié)嵌入，也為消費(fèi)者提供了更加便利的購(gòu)物入口，實(shí)現(xiàn)了社交+家居+電商一體化平臺(tái)的構(gòu)建。
在商業(yè)版圖上，此次阿里在淘寶再次推出“躺平”，意味著阿里進(jìn)一步對(duì)家居行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性布局。
淘寶網(wǎng)本身用戶龐大，淘寶用戶數(shù)量也達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7.55億，在剛剛過(guò)去的2019年7月8月兩個(gè)月，手淘DAU比去年同期增長(zhǎng)26%。而今年的每日業(yè)務(wù)量已接近3億DAU，平臺(tái)DAU仍有加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。另一方面，以淘寶為基礎(chǔ)，以強(qiáng)大的進(jìn)口能力為基礎(chǔ)，再一次為家居業(yè)延伸精準(zhǔn)路徑。而且，每天在淘寶上的活躍用戶很多，躺平有很大機(jī)會(huì)獲得用戶流量的傾斜。
另外，阿里也正是看中了國(guó)內(nèi)4萬(wàn)億規(guī)模的家裝市場(chǎng)。裝飾涉及的鏈條很長(zhǎng)，通過(guò)這個(gè)家庭消費(fèi)的重要入口，可以輻射到家用電器、日用品等多個(gè)領(lǐng)域，這對(duì)阿里來(lái)說(shuō)具有足夠的吸引力。
而阿里巴巴副總裁湯興則表示：“躺平”將在未來(lái)三年為一億消費(fèi)者服務(wù)，賦能百萬(wàn)設(shè)計(jì)師，讓超過(guò)十萬(wàn)家家居企業(yè)數(shù)字化。還是阿里對(duì)躺平有很高的期望，以“家庭+社交”模式有潛力。
03。
數(shù)字賦能家居產(chǎn)業(yè)鏈，
安心“躺”
《躺平》APP的推出，是對(duì)家居行業(yè)的一次數(shù)字化賦能，而阿里的目標(biāo)還不止于此。
據(jù)介紹，“躺平”計(jì)劃中不僅包括“躺平”APP和“淘寶”頻道，而且包括全屋定制，包括設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、全屋定制等在內(nèi)的全屋定制。
在這些平臺(tái)中，“躺平”設(shè)計(jì)家作為阿里巴巴電商生態(tài)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)和居然新零售集團(tuán)共同投資成立，公司核心成員是Autodesk的官方家裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并由阿里巴巴集團(tuán)和居然新零售集團(tuán)共同投資成立，公司核心成員是Autodesk。
但是，躺平設(shè)計(jì)者的競(jìng)爭(zhēng)力不只是高端技術(shù)，而是更大的殺手锏——免費(fèi)。
即使擁有行業(yè)內(nèi)最高端的技術(shù)，可為家居行業(yè)的設(shè)計(jì)師和企業(yè)提供免費(fèi)的專業(yè)工具、渲染服務(wù)、設(shè)計(jì)生態(tài)等模塊。與此同時(shí)，躺平APP、手淘平臺(tái)上3D內(nèi)容的產(chǎn)出都是設(shè)計(jì)師運(yùn)用平臺(tái)式設(shè)計(jì)家打造的產(chǎn)品，而3D場(chǎng)景中的商品更多地指向真實(shí)的商家商品，消費(fèi)者可以直接購(gòu)買(mǎi)。
躺平設(shè)計(jì)家可以說(shuō)是承擔(dān)著數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，免費(fèi)設(shè)計(jì)軟件+電商，從“設(shè)計(jì)”開(kāi)始，既實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的“所見(jiàn)即所得”，又為商家?guī)?lái)了巨大的流量，使設(shè)計(jì)平臺(tái)能夠提供更廣闊的市場(chǎng)空間。
以阿里的電商生態(tài)為依托，躺平設(shè)計(jì)家?guī)椭O(shè)計(jì)師、工廠、商家打通設(shè)計(jì)與商品的全鏈條，為消費(fèi)者提供完整的數(shù)字化設(shè)計(jì)方案，推動(dòng)家居設(shè)計(jì)全過(guò)程數(shù)字化。
04。
構(gòu)建阿里的數(shù)字化家居生態(tài)圈？
衣、食、住，就是花半個(gè)生命。湯興認(rèn)為，以前對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“住”并沒(méi)有一個(gè)可靠的市場(chǎng)，而今天，“躺平”想要解決的正是這個(gè)問(wèn)題。
怎樣才能讓消費(fèi)者更信任？三維全屋定制、在線+離線內(nèi)容場(chǎng)溝通再升級(jí)用戶體驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)與“居然”的合作，阿里重新入股了“三維家”，旨在利用三維家產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)原先定制模塊的不足。
湯興表示，此次與“三維家”的合作，希望將國(guó)內(nèi)國(guó)外的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，都能將自己的優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品帶到中國(guó)，讓一些配飾師、達(dá)人都能用一些好的場(chǎng)景來(lái)吸引消費(fèi)者的興趣，來(lái)為我們的產(chǎn)品最終會(huì)買(mǎi)到東西。
一頭連著一頭：一頭是成品，一頭是家工廠，另一頭是好的經(jīng)銷商。另一方面是定制化，這正是三維家整合為“躺平”生態(tài)，成為定制場(chǎng)景中最重要的一部分。
產(chǎn)品與定制的聯(lián)接，為消費(fèi)者提供了最具個(gè)性化、一體化的家居消費(fèi)流程。而且除了圍繞場(chǎng)景深耕內(nèi)容外，阿里還在線上線下布局，為消費(fèi)者提供更放心的消費(fèi)體驗(yàn)。
網(wǎng)上有淘寶家庭頻道—“躺平”和“躺平”App。家居業(yè)的交易節(jié)點(diǎn)、履約節(jié)點(diǎn)、用戶需要的信息和內(nèi)容都集中在整個(gè)“躺平”的線上。在網(wǎng)上，用戶可以看到所有的內(nèi)容，了解所有的表現(xiàn)信息，享受所有的服務(wù)。
與此同時(shí)，官方的“躺平”商店也在淘寶上上線，將最好的商品整合到淘寶上，通過(guò)將設(shè)計(jì)師、達(dá)人、裝配師引入整個(gè)阿里的電商體系讓用戶可以觸達(dá)更多商品。
通過(guò)這樣的戰(zhàn)略布局，“躺平”計(jì)劃不僅將數(shù)字化賦能于整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)家裝領(lǐng)域進(jìn)一步數(shù)字化升級(jí)，為整個(gè)家居消費(fèi)市場(chǎng)提供了數(shù)字化的數(shù)字化服務(wù)，為整個(gè)家居消費(fèi)市場(chǎng)提供了數(shù)字化的服務(wù)。