1、找專業(yè)家居安裝服務(wù)公司難

目前市場(chǎng)上沒(méi)有形成一定的規(guī)范，迫切需要專業(yè)的家居安裝服務(wù)公司來(lái)整合安裝服務(wù)行業(yè)資源；市場(chǎng)上安裝師傅行為沒(méi)有統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公司監(jiān)管，給行業(yè)后端服務(wù)帶來(lái)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，急需行業(yè)的專業(yè)公司來(lái)整頓。

2、用人難、養(yǎng)人貴、訂單不集中

目前市場(chǎng)上的安裝師傅，沒(méi)有很高的文化素質(zhì)，質(zhì)量參差不齊。自己養(yǎng)工人形成不了團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有好的企業(yè)文化。員工只看利，抱怨閑時(shí)工資低，忙時(shí)太累，沒(méi)有保底工資不干。人員不好管理，管理成本太高，留人難。

3、找外協(xié)難、質(zhì)量服務(wù)無(wú)保障

市場(chǎng)上的游擊隊(duì)，隨意按心情報(bào)價(jià)，由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)流程管理，也沒(méi)有固定場(chǎng)所，客戶往往不滿意安裝服務(wù)，給品牌帶來(lái)負(fù)面影響，最終追不到責(zé)任人。

4、安裝不專業(yè)、服務(wù)不到位、客戶不評(píng)價(jià)、后來(lái)沒(méi)印象

對(duì)于沒(méi)有經(jīng)過(guò)安裝專業(yè)培訓(xùn)的師傅來(lái)說(shuō)，只是把產(chǎn)品安裝好就行。但往往沒(méi)有把真正的服務(wù)做到位，沒(méi)給客戶留下深刻印象，在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，有難就退，解決問(wèn)題能力不到位，最后加大了人工的管理成本，無(wú)形中給公司發(fā)展帶來(lái)承重負(fù)擔(dān)。

5、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不到位，責(zé)任判定不明確

對(duì)于自己公司安裝工還是外協(xié)安裝工，往往現(xiàn)場(chǎng)解決能力都沒(méi)有站在客戶的角度上考慮問(wèn)題，其實(shí)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，只因員工怕去承擔(dān)責(zé)任，而又把責(zé)任推給了老板，一個(gè)很容易拍板解決的問(wèn)題，因?yàn)椴回?fù)責(zé)任，導(dǎo)致拖延了客戶的時(shí)間，引發(fā)客戶投訴，最后由公司承擔(dān)責(zé)任，補(bǔ)償客戶。

6、拖延安裝、工作乏力、沒(méi)有積極性主動(dòng)性

由于發(fā)展問(wèn)題，沒(méi)有專業(yè)的安裝公司，自己養(yǎng)工人，時(shí)間長(zhǎng)，師傅與老板博弈的空間大，師傅自認(rèn)為自己了不起，“綁架”老板。由于沒(méi)有很好的管理原則，時(shí)間一長(zhǎng)，變成習(xí)慣，老板越來(lái)越痛苦，只要不滿足條件，師傅便會(huì)滯工。由于底薪低、工作效率低下，給公司發(fā)展帶來(lái)承重負(fù)擔(dān)。

我們深知家居安裝服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，因此我們希望通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和線下資源的整合，基于提供定制衣柜、定制櫥柜、衛(wèi)浴、五金安裝、家具、燈飾、地板等家庭生活安裝提供的O2O一站式整合服務(wù)；

左右手團(tuán)隊(duì)人員均來(lái)自知名電商、互聯(lián)網(wǎng)、家居、衛(wèi)浴、木工等各個(gè)家居服務(wù)行業(yè)。我們力求將家居安裝工程師打造成行業(yè)誠(chéng)信體系，解決行業(yè)變革的服務(wù)創(chuàng)新問(wèn)題，我們力求制定家居安裝服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化，為每一位客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)。讓家居安裝服務(wù)更加簡(jiǎn)化，推動(dòng)家居服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展步伐。