家居服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)
伴隨著家居電商的快速發(fā)展,家居服務(wù)最后一公里的同城配送、安裝和維修無(wú)疑成為一大難題。特別是門(mén)檻要求極高的定制家具服務(wù),最后一公里的同城配送、安裝和售后讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者無(wú)奈,也讓眾多商家傷神。
這里面,關(guān)于定制家具的配送更是問(wèn)題關(guān)鍵:
城市越來(lái)越堵,相應(yīng)區(qū)域?qū)λ拓涇?chē)有時(shí)間要求與限制;
傳統(tǒng)定制家具物流配送對(duì)于卸貨和送貨上樓問(wèn)題不管(或者就是收費(fèi)昂貴),經(jīng)銷(xiāo)商/消費(fèi)者無(wú)法接受。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商/消費(fèi)者只得自己找人解決。
而在這些問(wèn)題之中,貨物還得盡量按與消費(fèi)者的約定時(shí)間送到。
這其中的難度可想而知……
原來(lái)傳統(tǒng)意義上的服務(wù)只是幾個(gè)人、幾部車(chē)、一個(gè)小團(tuán)隊(duì),還是自己養(yǎng)的。這樣的小團(tuán)隊(duì)服務(wù)局限性非常的大,也沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范監(jiān)管。伴隨著信息的不斷透明化,共享經(jīng)濟(jì)幫助我們解決了這一切,一站式打通最后一公里的服務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生,小團(tuán)隊(duì)的粗放式發(fā)展將被取代。正規(guī)服務(wù)公司要解決的是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格透明化、管理信息化和訂單集中化等諸多問(wèn)題,而成立專(zhuān)業(yè)家具安裝服務(wù)公司必然會(huì)成為家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
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