曾經(jīng)以為這是一個(gè)與往年一樣的春節(jié)，卻不料節(jié)日未過，等來的卻是“延期開工”的通知。2020年的春節(jié)，新冠疫情來勢洶洶，打了我們一個(gè)措手不及，沒有車水馬龍，沒有走親訪友，中國過了一個(gè)最安靜的春節(jié)。

但兵來將擋水來土掩，疫情之下是千萬醫(yī)護(hù)人員挺胸而出、奮戰(zhàn)一線，是萬千中華兒女團(tuán)結(jié)一致、眾志成城。

我們，依舊努力向前！

這個(gè)時(shí)代就像茫無邊際的海面，看似風(fēng)平浪靜、碧波蕩漾，實(shí)則底下卻暗潮洶涌，風(fēng)波不止。

一場危機(jī)，一次洗牌，2020年也不例外。2020年雖起點(diǎn)艱難，卻更加要奮起直追，危機(jī)亦是轉(zhuǎn)機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，瞬息萬變，如何借力打力，順勢而為，將是傳統(tǒng)企業(yè)在2021甚至未來，面臨的最大的考題。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以消費(fèi)者為中心

數(shù)字化營銷、電商直播能快速、直接帶來價(jià)值，成了眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一切入口。而定制家居行業(yè)品牌也在其列，歐派、索菲亞以及尚品宅配的雙十一線上營銷戰(zhàn)略以及整裝渠道改革等，都在積極嘗試。

電商雖是數(shù)字化見效最快的版塊，但在營銷數(shù)字化中，它只是冰山一角。

如今各大家居品牌都在加速變革，供應(yīng)鏈下沉、加速去中間化、以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)等戰(zhàn)略營銷計(jì)劃的實(shí)施，都將以市場需求為導(dǎo)向，逐步轉(zhuǎn)移重心。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，將會(huì)作為企業(yè)與消費(fèi)者接觸的一手?jǐn)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)反饋，是構(gòu)建定制家居行業(yè)全鏈路的必要條件。

未來，對(duì)于家居企業(yè)來說，隨著市場需求的變化，以往to B的招商、賣貨思維方式必將要逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閠o C的零售和服務(wù)的思維方式。家居企業(yè)不一定要直接接觸消費(fèi)者，卻要習(xí)慣性為消費(fèi)者提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、 這個(gè)市場瞬息萬變

號(hào)稱"四萬億市場規(guī)模"的中國家居家裝市場，從來不缺乏攪局者和野心家，以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局會(huì)對(duì)"原住民"以及行業(yè)造成什么樣的影響？橫亙?cè)诩揖影惭b行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的行業(yè)痛點(diǎn)又能否得到解決？傳統(tǒng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)又將如何自救？

據(jù)中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國定制家具行業(yè)深度調(diào)研報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，定制櫥柜的目前滲透率為60%左右，市場容量接近1000億，定制衣柜的滲透率為30%左右，市場容量為500億，其他定制家具滲透率10%左右，市場容量150億。

所以整個(gè)定制家居領(lǐng)域的市場容量大概在1650億左右。“定制”一躍成了家具市場的香餑餑。如果你還在堅(jiān)守著幾年前的發(fā)展模式，用幾年前的思維活躍在如今家居安裝市場，那你慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)，淡季無法生存，旺季也不會(huì)再有訂單。

三、 服務(wù)至上，用服務(wù)去為品牌賦能

不可否認(rèn)，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們高調(diào)入場再次啟動(dòng)的新一輪競爭后，家裝行業(yè)真正進(jìn)入了比拼實(shí)力的階段。在新一輪的生死戰(zhàn)中，堅(jiān)持服務(wù)至上，用服務(wù)去為品牌賦能。消費(fèi)者在哪，企業(yè)就在哪。

面對(duì)高度復(fù)雜、競爭加速的市場，歷經(jīng)危機(jī)，依舊能夠大而不倒或輕巧突圍，關(guān)鍵原因，在于以消費(fèi)者為中心，以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)，用服務(wù)為品牌賦能，從整體上實(shí)現(xiàn)了降本增效。

左右手，作為專業(yè)的定制家居安裝服務(wù)平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，整合市場資源，打造專業(yè)的安裝服務(wù)平臺(tái)。無論是科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、資金儲(chǔ)備還是資源整合，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比傳統(tǒng)家居家裝企業(yè)優(yōu)勢都更加明顯、綜合實(shí)力更突出，在目前全國的定制家居安裝行業(yè)里，處于競爭優(yōu)勢的地位。左右手致力于引領(lǐng)定制家居安裝行業(yè)新方向，規(guī)范市場，形成標(biāo)準(zhǔn)。

左右手城市服務(wù)商全國版圖再次擴(kuò)張，我想對(duì)在2020年加入左右手的服務(wù)商說，這一年雖然開始艱難，但你們踏出了最重要的一步，定制家居安裝這個(gè)市場潛力無限大，廣闊空間，一望無垠，左右手創(chuàng)造平臺(tái)任你翱翔。2021即將到來，新的市場、新的局面就要呈現(xiàn)，新的一年市場又將如何變幻，左右手與你共同期待。

最后，衷心祝愿左右手的城市服務(wù)商，在新的一年，生意興隆，夢(mèng)想成真；安裝師傅們生活幸福，萬事順意；同行朋友們，新年新氣象，新年新發(fā)展！