左右手家裝平臺(tái)|商家資源+師傅資源+智能化接派單系統(tǒng)
左右手定制家具安裝平臺(tái)專注于為家具行業(yè)提供最后一公里的上門安裝服務(wù),致力于規(guī)范家裝行業(yè)市場(chǎng),讓家具行業(yè)售后安裝服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、智能化、平臺(tái)化,今天我們一起來看看左右手家裝平臺(tái)如何解決行業(yè)難題?
一 資源整合
左右手針對(duì)家具行業(yè)現(xiàn)存的,如家具企業(yè)品牌形象差、后端安裝服務(wù)管理混亂、安裝工人整體素質(zhì)偏低、客戶服務(wù)體驗(yàn)差等行業(yè)問題,整合了家具工廠、品牌商,家裝公司、安裝團(tuán)隊(duì)、安裝師傅等行業(yè)供需雙方整體資源,智能優(yōu)化匹配雙方供需信息,解決家裝售后服務(wù)難題。
二 平臺(tái)服務(wù)
1. 商戶下單
左右手家裝平臺(tái)為商戶開通快速下單端口,讓商戶可以快速找到優(yōu)秀安裝師傅。
目前商戶可通過兩種方式向平臺(tái)下單,一是商戶與左右手服務(wù)商(專業(yè)安裝公司)簽約,按簽約價(jià)格下單給服務(wù)商,再由服務(wù)商向自己的專業(yè)師傅進(jìn)行派單;第二種是商戶直接向平臺(tái)下單,由平臺(tái)就近給專業(yè)師傅推送訂單。
其中,商戶向平臺(tái)下單的方式也分為兩種,一種是商戶不規(guī)定價(jià)格發(fā)布安裝任務(wù),由師傅進(jìn)行報(bào)價(jià),商戶根據(jù)綜合條件選擇對(duì)應(yīng)的師傅;一種是商戶直接報(bào)價(jià)后師傅根據(jù)自己的情況進(jìn)行搶單。
2. 師傅接單
左右手家裝平臺(tái)為安裝師傅提供更多接單選擇,安裝師傅既可以選擇入駐平臺(tái),在平臺(tái)上自由接單,也可以選擇加入所在地區(qū)左右手當(dāng)?shù)氐姆?wù)商,成為一名簽約師傅,由平臺(tái)和服務(wù)商來提供訂單。
3. 平臺(tái)管控
平臺(tái)通過完善的引流機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制引導(dǎo)、監(jiān)管商戶和師傅在平臺(tái)進(jìn)行交易,不僅可以保證同時(shí)監(jiān)控到所有訂單狀態(tài)的正確運(yùn)行情況,還能通過數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)監(jiān)督確保給雙方提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),讓商戶快速找到優(yōu)秀安裝師傅,讓安裝師傅實(shí)現(xiàn)就近接單,快速接單。
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