2019年9月3日下午2:30-3:30，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)&左右手戰(zhàn)略合作簽字儀式隆重召開并取得了圓滿成功，左右手為何會(huì)與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)簽約？簽約項(xiàng)目又包括哪些內(nèi)容？我們一起來(lái)回顧會(huì)議精彩內(nèi)容。

左右手盧總|解決行業(yè)服務(wù)保障、安全保障難題

家裝行業(yè)的服務(wù)痛點(diǎn)，就是必須解決商戶、師傅、用戶三方的服務(wù)保障、安全保障難題，而要解決這個(gè)難題就離不開借助保險(xiǎn)來(lái)賦能，左右手通過(guò)與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)此次的合作，期望能逐步為行業(yè)解決最后一公里從物流到安裝售后的服務(wù)保障難題，而此次合作僅是左右手為解決行業(yè)難題的一個(gè)新起點(diǎn)，未來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)深挖行業(yè)痛點(diǎn)，與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行更加全面、深入的合作，讓師傅、商家、用戶能夠放心的在平臺(tái)交易，為左右手未來(lái)發(fā)展帶來(lái)更大動(dòng)力的同時(shí)也全方位為行業(yè)賦能。

PICC深圳分公司張總|讓保險(xiǎn)為后端服務(wù)保駕護(hù)航

在家裝行業(yè)，尚沒(méi)有一個(gè)很嚴(yán)格、明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人員的管理難度非常大，服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)保障也得不到很好的保證，在行業(yè)整個(gè)的發(fā)展過(guò)程中，提高行業(yè)人員抗風(fēng)險(xiǎn)能力的進(jìn)程相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較緩慢的，在這種背景下，左右手與我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)共謀解決方案。

我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)是整個(gè)亞洲最大的一個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司，我們順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)制定了服務(wù)項(xiàng)目，我們希望通過(guò)與左右手的戰(zhàn)略合作，為左右手的用戶提供專業(yè)化的、全面的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，同時(shí)，此次合作也是互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)跨行業(yè)服務(wù)的一次創(chuàng)新合作，我相信，通過(guò)這次合作，雙方會(huì)開創(chuàng)一個(gè)良好的開端，會(huì)有一個(gè)更廣闊的發(fā)展前景，期待雙方在今后的發(fā)展道路上攜手共進(jìn)，越走越遠(yuǎn)。

PICC深圳分公司王總|通過(guò)全方位保險(xiǎn)服務(wù)解決行業(yè)痛點(diǎn)

家裝行業(yè)在人員服務(wù)方面的要求是非常細(xì)致的，而行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化有限，在實(shí)際為客戶服務(wù)的過(guò)程中，就會(huì)導(dǎo)致很多客戶服務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)、后續(xù)的信譽(yù)保障風(fēng)險(xiǎn)等，基于這個(gè)前提，我們與左右手經(jīng)過(guò)了近一年的研究、交流和對(duì)細(xì)節(jié)的完善，才最終形成了現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品，可以說(shuō)，這是基于家裝行業(yè)痛點(diǎn)來(lái)專門定制的一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目，來(lái)為商家、師傅、用戶提供全面的服務(wù)保障。

日后，我們雙方也會(huì)不斷地去完善這個(gè)產(chǎn)品，在后續(xù)的合作中對(duì)它進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，讓它真正的為這個(gè)行業(yè)解決問(wèn)題，為行業(yè)提供保駕護(hù)航的服務(wù)，讓行業(yè)走的更順更穩(wěn)，相信未來(lái)雙方合作能打開更多的領(lǐng)域。

左右手合作商家深圳百得勝陳總|讓出一點(diǎn)利潤(rùn)，讓整個(gè)服務(wù)過(guò)程更有保障我們是非常愿意做的

從我們商家的角度來(lái)講，其實(shí)我們?cè)谡麄€(gè)服務(wù)過(guò)程中是些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，因?yàn)槲覀兗扰聨煾翟诎惭b過(guò)程中受傷，也怕安裝中師傅們不小心損壞客戶家的物品，造成客戶的財(cái)產(chǎn)損失，所以左右手與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)此次的合作，對(duì)我們商家而言是非常有利的，因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)，目前確實(shí)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，而雙方此次的合作能為我們整個(gè)的服務(wù)過(guò)程保駕護(hù)航。

我希望左右手與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的合作在未來(lái)可以衍生到我們的整個(gè)服務(wù)流程，因?yàn)閺奈覀兘?jīng)營(yíng)的角度講，我們是愿意犧牲一點(diǎn)利潤(rùn)，去讓整個(gè)服務(wù)過(guò)程更有保障的，這與我們自己買保險(xiǎn)，其實(shí)是同一個(gè)道理，所以我對(duì)整個(gè)合作是抱有非常大的期望的，希望雙方的合作能越來(lái)越深入，為我們商家?guī)?lái)更多福音。

左右手合作商家敬天家居鄧總|后端服務(wù)一直是痛點(diǎn)，而左右手正在解決這一痛點(diǎn)

我與陳總情況一樣，我們的行業(yè)相似、經(jīng)營(yíng)渠道相似、甚至我們的運(yùn)營(yíng)思路也都走到了同一個(gè)發(fā)展瓶頸，因?yàn)樾袠I(yè)里產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象是非常嚴(yán)重的，所以后端服務(wù)已經(jīng)成為我們新的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)，我們對(duì)于后端服務(wù)有了越來(lái)越高的要求，而后端服務(wù)一直是行業(yè)痛點(diǎn)，也是我們的痛點(diǎn)，我們這邊與左右手已經(jīng)合作了兩三年，合作以來(lái)，左右手已經(jīng)解決了我們面臨的痛點(diǎn)，我相信此次左右手與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的合作能讓我的后端安裝服務(wù)更有保障。

左右手深圳城市服務(wù)商王總|希望能不斷提高我們后端安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

我一直負(fù)責(zé)線下，可以說(shuō)對(duì)服務(wù)客戶整個(gè)環(huán)節(jié)中遇到的各種問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)感觸是最深的，這其中包括商戶產(chǎn)品破損風(fēng)險(xiǎn)、師傅個(gè)人的人身風(fēng)險(xiǎn)、客戶家中的產(chǎn)品、人身安全風(fēng)險(xiǎn)等，這些都是我們?cè)诜?wù)中遇到的非常頭痛的問(wèn)題，所以這次合作我認(rèn)為可以極大程度的為我們降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我也希望平臺(tái)能不斷完善這方面的工作，提高我們后端安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。