俗話說,計劃趕不上變化,這句話在很多情景中都十分適合,尤其是在家具安裝這一行里。我們左右手的家具安裝師傅經(jīng)常遇見各種各樣打亂計劃的變化,今天就來給大家講講我們家具安裝師傅在上門進行櫥柜、衣柜安裝時候都會遇到的“小意外”與之造成的后果。
1.配件不齊
無論是安裝櫥柜還是安裝衣柜,都少不了零碎的小配件,僅有整體的柜體材料,沒有配件,安裝就無法完成。櫥柜安裝師傅在到客戶家進行櫥柜安裝的時候有一定的幾率遭遇這種情況,配件不齊,導致這次櫥柜安裝不了,安裝師傅只能夠返回,等待配件安排送上門,自己再與客戶約定時間二次上門。這樣子不僅耽誤了客戶的時間,也大大地影響了我們的安裝師傅。
2.安裝材料沒有到位
- 如今城市里還存在有許多老式的樓梯房,七八層的高度自己走起來尚可能接收,可要是讓你扛著沉重的板材呢?我們安裝師傅有時在執(zhí)行安裝任務(wù)的時候就會遇到這種窘境。來到需要進行安裝的客戶家,卻發(fā)現(xiàn)安裝材料擺在樓下,靜靜地等待著他來扛上樓……可想而知我們的安裝師傅心里有多崩潰,可是沒有辦法,只能夠咬咬牙搬上樓,因為不搬上樓就沒法完成安裝。有時候為了按時完成任務(wù),安裝師傅都沒辦法休息太久,搬上樓又得馬上開工。
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3.客戶放鴿子
左右手的安裝師傅們上門前都會與客戶約定好上門安裝的時間,并且準時抵達客戶家,但有時候有的客戶由于粗心大意就忘了這回事……自然就會放了安裝師傅的鴿子。安裝師傅聯(lián)系成功就是等待,聯(lián)系不到客戶就是二次上門。印象最深是有一次臺風,櫥柜安裝的王師傅還按照約定的時間上門,結(jié)果客戶以為臺風天安裝師傅就不上門了,結(jié)果兩人彼此錯過。真是令人哭笑不得呀。
4.產(chǎn)品設(shè)計問題
以上三種在家具安裝中遇到的問題都是安裝前的問題,相對來說還算較好解決。若是安裝時或是安裝之后遇到的問題,這可就十分難辦了,比如產(chǎn)品設(shè)計有問題,這種問題只能是在安裝進行時或者安裝完畢后才能夠發(fā)現(xiàn)的。比如上一次攬云齋安裝的柜體,安裝完畢后發(fā)現(xiàn)氣撐桿門無法閉合,遇到這種設(shè)計問題該怎么辦呢?只能是拆了返廠進行修改,改完了之后安裝師傅還得二次上門再安裝一次,安裝師傅的愁真是一言難盡啊。
今天整理的這幾個問題都是安裝師傅在上門安裝家具時候最經(jīng)常遇到的,而還有不經(jīng)常遇到的小問題不那么為我們所知。生活不易,工作艱辛,希望大家對于我們的家具安裝師傅們都能夠多一絲友善,讓他們能夠在安裝的疲憊后得到一些寬慰。