家具配送安裝服務(wù)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范

左右手定制家居安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)為眾家具廠商解決最后一公里的家具運(yùn)輸配送和安裝難題，今天跟著左右手小編一起來(lái)看看左右手家具配送安裝的服務(wù)規(guī)范。

1. 每天及時(shí)查看左右手接單軟件-左右手師傅端的訂單信息情況，打開(kāi)左右手師傅端，點(diǎn)擊訂單-待預(yù)約，如有預(yù)約訂單及時(shí)預(yù)約，先撥打預(yù)約電話給工廠，確定取貨地址和時(shí)間后撥打電話給客戶，確定送貨時(shí)間和地址，打電話時(shí)要注意禮貌用語(yǔ)；

2. 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接貨地點(diǎn)，根據(jù)貨物單據(jù)清點(diǎn)包裝件數(shù)并檢查板材外包裝是否完好，確認(rèn)貨物數(shù)量正確和包裝完好后裝車(chē)，裝車(chē)時(shí)，一定注意裝貨順序，比如：門(mén)板、9MM板、抽屜、玻璃等容易損壞的貨物切忌壓在底層，以免損壞，移門(mén)等立靠起來(lái)放置，一些有尖角的，鋒利的工具單獨(dú)放置，確認(rèn)裝車(chē)完畢后出發(fā)；

3. 到達(dá)客戶家中，進(jìn)門(mén)前要先穿鞋套，將板材搬放到客戶指定的位置，注意輕拿輕放，將易損壞貨物單獨(dú)放置并向客戶做溫馨提示，清理搬運(yùn)途中產(chǎn)生的垃圾，協(xié)助客戶清點(diǎn)貨物，清點(diǎn)無(wú)誤后請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)簽字驗(yàn)收，簽收無(wú)誤后和客戶禮貌道別。

左右手定制家居安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供配送-安裝-售后的一站式服務(wù)，物流團(tuán)隊(duì)與安裝團(tuán)隊(duì)各有分工、各司其職又相互配合，為商戶朋友們提供高效率的專(zhuān)業(yè)定制家具配送安裝服務(wù)，2019，安裝路上，期待與您相遇。