曾經(jīng)有機構(gòu)對行業(yè)專家或優(yōu)秀代表做了一個調(diào)查和統(tǒng)計,發(fā)覺這些人都有一個共同的特點,就是全心全意地專注做某一領(lǐng)域上的事情。
對于現(xiàn)在不少年輕人來說,要他們長期做同一件事情簡直就是折磨,但對不少60、70后來說,專注做好一件事情不但是責任,更是成就自我最直接的途徑。
在左右手家居安裝服務有限公司里,擁有十年或以上經(jīng)驗的安裝工程師并不在少數(shù),謝師傅就是其中的一個。
說起選擇又臟又累又麻煩的家具安裝行業(yè)的原因,謝師傅很坦白地說是為錢。他來自廣東粵北地區(qū),家鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展并不好,因貧窮綴學的他,一心希望學門掙錢的手藝改變家中的環(huán)境。
就這樣,他隨著老鄉(xiāng)進入了家具安裝行業(yè),從一個普通的學徒做起,一步一步地成為“老師傅”,成為左右手家居安裝服務有限公司優(yōu)秀安裝團隊的隊長之一。
在得到這個成就之前,謝師傅坦承自己并沒有什么“雄心壯志”。按他的話說就是:“反正有活就干,要干就干好,對得起老板給你的工資,還有客戶對你的信賴。”在他看來,他從沒想過自己可以憑努力得到什么大成就,只是用質(zhì)樸的心,設身處地的為客戶的滿意、為企業(yè)的信譽著想。
在從事家具安裝行業(yè)長達9年的時間里,謝師傅主攻定制衣柜安裝。很多外行人可能會認為,衣柜的結(jié)構(gòu)應該比貴妃椅、大床一類外表精美考究的定制家具簡單,因為衣柜怎么變都大致離不開四四方方的結(jié)構(gòu)。
但其實一個大的衣柜要安裝得穩(wěn)固、安全又美觀,卻并不是那么簡單的事。如果是按平方安裝的連體式衣柜,就更考驗安裝師傅的技術(shù)水平。
衣柜安裝是“差之毫厘,謬以千里”的戰(zhàn)斗,拆成一片片的衣柜組件,要在臥室或衣帽室里成形,工作量和工作難度都是外行人無法想象的。安裝一個超大衣柜花二天或以上時間是隨時可能發(fā)生的事情。
因為定制衣柜不同于成品衣柜,甚至可以毫不夸張地說每一個定制衣柜都是“獨一無二”的,因為這些衣柜都需要根據(jù)客戶的房型、面積等進行設計。而安裝師傅需要做的,就是根據(jù)設計師的圖紙,配合現(xiàn)場情況進行定位和安裝。
謝師傅在拆開包裝后,首先做的總是查核一下各塊板材、五金件等,少了一個螺絲或把手都不行。量裁側(cè)板也是安裝的重點之一,關(guān)乎衣柜能不能和墻面緊密貼合。然后從底板、框架、頂板、擱板、門軌等等逐一按序仔細安裝,最后還要整體仔細檢查一次,保證安全性。
正是憑著精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務,謝師傅才能成為左右手的定制衣柜精英服務隊隊長,得到行業(yè)內(nèi)和客戶的一致認可和稱贊。而對于他來說,未來需要做的,就是為更多客戶解決衣柜安裝難題,讓他們體會舒適生活的美好。
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