近日,左右手為品牌商家提供樣板及店面升級服務已全面完工,為了提升左右手品牌服務對商家負責,特針對安裝樣板進行了專項驗收工作。左右手公司為此開展了店面樣板安裝考評項目,此舉主要是針對2017年度上半年承接的深圳區(qū)域新店面上樣安裝工作。本次考評驗收工作由左右手人力資源部、技術部、項目部各派遣一名負責人前往位于深圳南山、寶安、羅湖等各個區(qū)域的新店進行考評驗收。
本次考評驗收工作首站是位于南山區(qū)的樂安居店,我們到達的時候商場剛開門不久,因此次驗收行程較為緊湊,張主任和謝經理一到店就開始對左右手安裝師傅們的安裝樣板進行逐一嚴格檢查驗收。驗收項目包括門板、收口、柜體、配件及清潔衛(wèi)生,在驗收過程中無論是一些外在的比如收口線條、玻璃膠這類細節(jié),還是內在的不易覺察的隱藏細節(jié),兩位經理都嚴謹?shù)剡M行了一番檢查,他們還不時詢問店面銷售人員對于樣板安裝有什么建議。位于羅湖區(qū)的好百年店是此次考評驗收的第二站,店面雖不大但柜體安裝的都很別出心裁,要知道在小面積中進行合理并且特別的安裝是極其考驗師傅安裝技巧的。謝經理在驗收過程中拍照記錄了部分安裝技術比較特殊的柜體,作為日后對安裝師傅們培訓時分享的課件,讓更多的師傅能夠學到更好的技術。
第三第四站分別是龍崗區(qū)和龍華新區(qū)的國安居店。龍崗國安居店的樣板安裝存在一些細節(jié)問題,由于店員不了解相關技術未能解決。張主任便給他們介紹了一些關于安裝的小知識并幫他們解決了問題。本次驗收的最后一站是位于公明的輝煌店,輝煌店店面較大,衣柜柜體安裝也比較多,張經理和謝經理對每個柜體都進行了嚴格細致的檢查,并記錄了需要改善的問題,并沒有因為是最后一站就掉以輕心。
主要負責此次檢查驗收的謝經理和張主任都是業(yè)內知名的熟手,謝經理從事這行已有十余年,安裝技術爐火純青,在家具安裝方面是許多師傅的榜樣;而張主任的履歷絲毫不遜色于謝經理,他心細如發(fā),進行安裝時追求完美,在業(yè)內也是有著一定聲望的。他們在驗收過程中仔細聽取了各個店面的店員的建議,同時也傳授給了他們一些關于柜體安裝和保養(yǎng)的知識,讓他們在銷售和維護樣板的時候能夠更加的得心應手。
在考評的過程當中,我們左右手的安裝師傅們受到了一致的好評。店員們都說安裝師傅們很專業(yè)也很敬業(yè),工作時候認真細致,每一個小細節(jié)都不放過,安裝時候不僅速度快而且質量高,并不會敷衍了事。而且?guī)煾祩兊膽B(tài)度都很好,對待他們很熱情,也都很認真回答地回答他們的提問。
像這樣的考評驗收,左右手每年都會進行一次,本次主要是針對2017年1月至7月份的店面上樣安裝,通過考評驗收能夠使我們更加了解左右手師傅的服務態(tài)度及安裝技能技術,同時這也是對師傅們的綜合性考察。本次考核不僅得到了客戶的認可和贊許,而且我們也獲得了許多寶貴的建議,相信經過考核,左右手的師傅們會在今后的日子里表現(xiàn)的更加出色!
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