我姓黃,是一個安裝工,主要安裝衣柜,定制的多一點,也是偶然的機會,在網(wǎng)上搜到了左右手,看內(nèi)容說是專門做定制的平臺,說實話,這些年也用過一些平臺軟件,也不時在萬師傅、魯班到家之類的平臺上接個單,但這專門做定制的平臺我的確是第一次搜到,剛剛說了,我經(jīng)常會在一些平臺軟件上接單,所以對平臺軟件的接受度還是比較高的,所以就立刻下載了一個左右手平臺的APP,我當(dāng)時下載的時候叫‘左右手師傅端’,現(xiàn)在叫‘左右手易接單’(至于下載方式,手機應(yīng)用市場或者應(yīng)用寶中都可以搜到),說實話,憑借我多年使用平臺軟件接單的經(jīng)驗來看,左右手現(xiàn)在應(yīng)該是處于一個剛剛起步發(fā)展的階段,從他的訂單上就能看出來,比如我剛下載的時候,過了幾天才接到一個單,不過我壓根也從來沒有想過能夠憑借一個接單軟件就給我?guī)矸€(wěn)定的單量,什么保證單量的,對于一個剛剛使用他們軟件的師傅來說是不可能的,因為他們也不信任你,并不敢把太多訂單交給你,所以一定要耐著性子度過這個過渡期,這期間,有單要積極的搶,搶到單了一定要盡量優(yōu)質(zhì)的去服務(wù),因為他們客服是會回訪的,你服務(wù)好這個單,客服收到客戶那邊的好評反饋,以后有單就會直接傾向你,(當(dāng)然有個所謂系統(tǒng)自動派單的說法,別傻了,他們客服也是會進行人工干預(yù)的,畢竟他們要保證服務(wù)質(zhì)量,所以同一個訂單,幾個師傅報價,客服肯定會給下單方優(yōu)先推薦服務(wù)單量多,得到好評多的師傅。)說到好評,做咱們這一行,也要稍微用點技巧的,你用接單軟件接單,安裝完后,客戶那邊都會有個評價環(huán)節(jié)的,咱們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也要順便和客戶提一下,如果滿意就給咱個五星好評(能提一定要提,縱使你服務(wù)的再好,客戶心里感謝,也不一定會去給你評價,但只要提了,80%的客戶是會去評價的,反正都是為了自己接單,我話說到這里了,提不提就自己決定吧。)這個好評到時候都會展示在我們的個人資料里,能夠增加以后客戶選擇我們的幾率。
而且再說一個比較直白的事,那就是如果我們從平臺接了一個品牌商家、門店或工程之類的訂單,如果我們服務(wù)的好,商家以后有單絕對就直接和你合作了,所以只要接了活兒,就一定要把它干好,千萬不能抱著應(yīng)付的心態(tài)干一單算一單,這樣在這個行業(yè)是混不下去的,不過憑借我多年來的接單經(jīng)驗,即使一些商家本來合作的好好的,可能因為他們?nèi)耸伦儎佑只蛟S是一些其他原因,很容易碰到難收款甚至收不到款的情況,所以私下合作風(fēng)險也挺大,左右手我覺得做的比較好的一點就是,它交了3000塊的保證金后,就不會收取服務(wù)費了,所以我交了3000押金后,反而不愿意和商家私下合作了,甚至還把一些合作的商家引導(dǎo)到左右手來交易,因為在這里交易,對商家來說,他們又不用花任何的錢,而對我們師傅來說,他們采取的是商家先向平臺托管安裝費,師傅再服務(wù)的方式,所以只要我們服務(wù)沒問題,就不用擔(dān)心結(jié)款。
對了,我在前面說,左右手處于剛剛起步發(fā)展的階段,(我查過,他們的軟件其實是在今年五月才正式面向全國上的線,我六月開始用的,哈哈哈,也算是先吃螃蟹的人了···)其實這對我們安裝師傅來說是有優(yōu)勢的,因為一個平臺在起步階段,肯定會扶持培養(yǎng)一波兒能信任的師傅,這就是我們的機會,比如我們在萬師傅接單,也能看到一些師傅服務(wù)過成百上千訂單的數(shù)據(jù),和他們一起搶單,很難搶得過,其實他們就是最先在萬師傅平臺接單并堅持下來的師傅,在比較成熟的平臺,我們很難斗得過那些‘老’師傅,但新平臺就不一定了,我們自己是有可能成為‘老’師傅的,所以同行們,現(xiàn)在時代變了,咱們也得與時俱進一下,多琢磨琢磨怎么跟上時代吧,不然如果被淘汰了,想回老家種地沒準(zhǔn)地都沒了,我今天說的都是肺腑之言,差不過就到這里,希望同行們都好好干吧,共勉!
——來自話嘮老黃
對了對了,忘了說同行們最關(guān)心的問題,就是我現(xiàn)在在左右手能接到多少單,老黃說實話,我是6月22號注冊的軟件,6月只接了1個單,7月3個,8月7個,(8月的時候其實他們客服經(jīng)常聯(lián)系我接單,但我的訂單來源也不止他們這一個平臺,手上有活兒的時候就不會接,一些覺得不合適的單也不會接,對了,8月里的7個單里,有一個是我自己引導(dǎo)自己的一個老客戶來這里交易的,因為每次找他結(jié)款都要墨跡半天,哈哈哈,和他比較熟,也不怕他看到。)從這個數(shù)據(jù)來看,老黃覺得自己是基本在這個平臺站穩(wěn)腳跟了,相信以后會越來越好的,加油加油!