售后服務(wù):
為您提供家具清潔保養(yǎng)、衣柜維修、廚柜維修、廚電維修、實(shí)木家具翻新等服務(wù)。
—— 售后服務(wù)流程 ——
1/客戶下單:
客戶下單,售后服務(wù)部接單確認(rèn)并詳細(xì)記錄維修內(nèi)容。
2/準(zhǔn)備配件:
安裝部門確認(rèn)訂單,準(zhǔn)備維修所需配件。
3/上門服務(wù):
安裝工程師提前預(yù)約并確認(rèn)上門維修時(shí)間。
4/確認(rèn)維修細(xì)節(jié):
安裝工程師與客戶確認(rèn)維修細(xì)節(jié),并詳細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)情況。拍照存檔。
5/現(xiàn)場(chǎng)維修:
安裝工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行維修。
6/拍照存檔:
維修完成后,拍照存檔,客戶簽確認(rèn)單,并保證72小時(shí)內(nèi)回訪現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。