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專注定制家居安裝服務(wù)平臺(tái)

400-960-8388

首頁 專業(yè)服務(wù)

售后服務(wù)

產(chǎn)品詳情

售后服務(wù)

售后服務(wù):

為您提供家具清潔保養(yǎng)、衣柜維修、廚柜維修、廚電維修、實(shí)木家具翻新等服務(wù)。

——  售后服務(wù)流程  ——

家具安裝客服接單圖

1/客戶下單:

客戶下單,售后服務(wù)部接單確認(rèn)并詳細(xì)記錄維修內(nèi)容。

左右手家具安裝師傅分配組件

2/準(zhǔn)備配件:

安裝部門確認(rèn)訂單,準(zhǔn)備維修所需配件。

安裝師傅上門服務(wù)

3/上門服務(wù):

安裝工程師提前預(yù)約并確認(rèn)上門維修時(shí)間。

櫥柜安裝師傅打玻璃膠

4/確認(rèn)維修細(xì)節(jié)

安裝工程師與客戶確認(rèn)維修細(xì)節(jié),并詳細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)情況。拍照存檔。

櫥柜安裝師傅打膠中

5/現(xiàn)場(chǎng)維修:

安裝工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行維修。

櫥柜安裝完成拍照

6/拍照存檔:

維修完成后,拍照存檔,客戶簽確認(rèn)單,并保證72小時(shí)內(nèi)回訪現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

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